In de Unit4 support portal meldt u problemen met de software. Veel meldingen gaan niet over de software, maar over de gegevens die erin staan: een ontbrekende factuur, een dubbele boeking of een verkeerde koppeling. Wij zijn geen onderdeel van Unit4, maar lossen op maat de oorzaken in uw documentstroom op.
Stuur ons 3 voorbeelddocumenten, geanonimiseerd. U krijgt ze automatisch uitgelezen terug, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een melding in een portal is vaak een omweg voor een probleem dat al in de invoer zat.
Ik meld het maar even.
Een melding wacht op een antwoord terwijl de afsluiting nadert.
Is dit een fout van het systeem of van ons?
Zonder inzicht weet niemand het.
Dezelfde vraag, weer.
Het is niet vastgelegd hoe het de vorige keer is opgelost.
We leggen de oorzaak vast en bouwen de controle in.
Minder meldingen, omdat de oorzaak is weggenomen.
Geen pakket dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw documenten en blijven tot uw team ermee werkt.
We kijken welke documenten binnenkomen, wie ze verwerkt en waar het nu tijd kost.
We bouwen het inlezen, de herkenning en de koppeling met uw systemen, en testen met uw eigen documenten.
We werken het team in, kijken de eerste weken mee en stellen bij waar de herkenning mist.
Opgeleverd betekent: uw documenten komen automatisch binnen en uw team handelt de uitzonderingen zelfstandig af. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Automatiseren werkt pas als uw team erop vertrouwt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het nieuwe werken vanzelf gaat.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. U meldt zelf bij Unit4. Wij helpen de aanleiding wegnemen.
Alleen als u ze met ons deelt. We bespreken ze om te begrijpen waar de vaste oorzaken liggen.
Bij een document dat afwijkt, ontbreekt of dubbel is. Dat vangen we af.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten documenten, de systemen waarmee we koppelen en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke documenten uw team nu overtypt. Wij vragen u om 3 voorbeelden, geanonimiseerd, en sturen ze automatisch uitgelezen terug.
Ik neem binnen één werkdag contact met u op over uw voorbeelddocumenten. Daarna ziet u ze uitgelezen terug.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We lezen 3 van uw eigen documenten automatisch uit en sturen u het resultaat terug. Vertel ons welke documenten het zijn, dan vragen we u om geanonimiseerde voorbeelden.