Administratie automatiseren

Werkprocessen verbeteren waar documenten blijven hangen

Een werkproces is vaak zo gegroeid dat niemand het nog volledig overziet. Wij kijken waar documenten stilvallen, wie ze met de hand doorgeven, en bouwen op die plekken een automatische stap. Zo verbetert u een werkproces zonder het hele proces opnieuw te ontwerpen.

Stuur ons 3 voorbeelddocumenten, geanonimiseerd. U krijgt ze automatisch uitgelezen terug, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een werkproces gaat zelden stuk op de grote stappen. Het stokt op de overdracht van het ene naar het andere.

Dit moet nog naar boekhouding.

Een document ligt bij iemand die niet weet dat hij aan de beurt is.

Dat is altijd zo gegaan.

Niemand vraagt waarom een stap bestaat.

Wie doet dit eigenlijk?

Taken hebben geen duidelijke eigenaar.

Zo pakken we het aan

We beginnen klein, bij één werkproces waar de meeste tijd in verloren gaat.

Het proces volgenWe lopen één document door uw organisatie en noteren elke tussenstop.
Knelpunten kiezenWe zoeken de overdrachten waar het langst wordt gewacht of het vaakst wordt overgetikt.
Automatiseren en metenWe bouwen de eerste stap en kijken met uw team of het proces er sneller van wordt.

Wat u krijgt

Een werkproces waarin documenten doorstromen in plaats van wachten.

Een overzicht van uw procesElke stap en elke overdracht op papier.
Gekozen knelpuntenWaar automatisering het meeste uithaalt.
Een gebouwde eerste stapEen verbetering die u kunt zien.
Begrijpen waarom iets verandertHet team begrijpt waarom iets verandert.

Zo werken we

Geen pakket dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw documenten en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke documenten binnenkomen, wie ze verwerkt en waar het nu tijd kost.

Bouwen

We bouwen het inlezen, de herkenning en de koppeling met uw systemen, en testen met uw eigen documenten.

Uw team werkt ermee

We werken het team in, kijken de eerste weken mee en stellen bij waar de herkenning mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw documenten komen automatisch binnen en uw team handelt de uitzonderingen zelfstandig af. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Automatiseren werkt pas als uw team erop vertrouwt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het nieuwe werken vanzelf gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over administratieve processen automatiseren

Fouten verbeteren en voorkomen dat ze terugkomenFouten in boekingen verbeteren is werk. Wij zorgen dat ze minder vaak ontstaan. Met een voorproefje op drie van uw eigen documenten.Automatisering van bedrijfsprocessen, proces voor procesAutomatisering van bedrijfsprocessen begint met één proces, op maat gebouwd tot uw team ermee werkt. Met voorproefje op 3 van uw documenten.Bedrijfsprocessen automatiseren: begin bij de taak die zeurtBedrijfsprocessen automatiseren in de praktijk: kies de eerste taak, bouw die af en laat uw team ermee werken. Voorproefje met 3 van uw documenten.De betekenis van workflow, uitgelegd met een factuurDe betekenis van workflow uitgelegd aan de hand van een factuur. En hoe u een workflow op maat laat bouwen. Met voorproefje op uw eigen documenten.Btw controleren zonder elke factuur na te lopenBtw op inkomende facturen automatisch controleren, op maat gebouwd. Voorproefje: 3 van uw eigen facturen uitgelezen en nagerekend terug.Controle op btw die vanzelf draaitEen controle op btw bij inkomende facturen die vanzelf draait. Voorproefje: 3 van uw facturen uitgelezen en nagelopen terug.Uw customer service medewerker besteedt tijd aan papierwerkEen customer service medewerker besteedt tijd aan administratie. Wij nemen die over. Voorproefje: 3 van uw documenten uitgelezen terug.ITSM en administratie die elkaar kennenIT service management koppelen aan uw administratie: kosten en facturen vanzelf aan de juiste ticket of klant. Voorproefje: 3 documenten terug.

Alles over administratieve processen automatiseren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moeten we ons hele proces herontwerpen?

Nee. We beginnen met een stap die zichtbaar tijd scheelt en bouwen verder als het werkt.

Hoe weet ik welk proces als eerste moet?

Meestal het proces dat het vaakst terugkomt en de meeste handmatige stappen heeft. We bepalen dat samen in het eerste gesprek.

Betrekken jullie medewerkers erbij?

Altijd. Zij kennen de uitzonderingen en weten waar het schuurt. Zonder hen werkt een verbeterd proces niet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten documenten, de systemen waarmee we koppelen en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen documenten uitgelezen terug.

Vertel welke documenten uw team nu overtypt. Wij vragen u om 3 voorbeelden, geanonimiseerd, en sturen ze automatisch uitgelezen terug.

  1. Uw voorproefje3 van uw eigen documenten, automatisch uitgelezen terug.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik neem binnen één werkdag contact met u op over uw voorbeelddocumenten. Daarna ziet u ze uitgelezen terug.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Administratie automatiseren → · Kennisbank