Administratie automatiseren

Fouten verbeteren en voorkomen dat ze terugkomen

Een fout herstellen kost meestal meer tijd dan hem maken. Een verkeerde boeking terugdraaien, een factuur corrigeren, een klant uitleggen waarom er een creditnota komt. Wij kijken naar waar de fouten vandaan komen en bouwen op maat de aanpassing die ze bij de bron oplost.

Stuur ons 3 voorbeelddocumenten, geanonimiseerd. U krijgt ze automatisch uitgelezen terug, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie alleen herstelt, blijft herstellen.

We hebben dit vorige maand ook gecorrigeerd.

Dezelfde fout komt keer op keer terug.

Welke boeking moet er nu worden aangepast?

Het is lastig terug te vinden wat er is gewijzigd.

Dit komt door het overtypen.

Het probleem zit in de manier van invoeren.

Zo pakken we het aan

We zoeken eerst het patroon achter de fouten.

Patroon vindenWe analyseren een reeks gecorrigeerde boekingen en kijken waar het misging.
Oorzaak oplossenBij de bron: het overtypen, de koppeling of de controle.
Herstel vereenvoudigenEen correctie wordt vastgelegd en is terug te vinden.

Wat u krijgt

Minder fouten en een eenvoudiger herstel als het toch misgaat.

Analyse van terugkerende foutenWat het vaakst misgaat en waarom.
Aanpassing aan de bronDe handeling die de fout veroorzaakte, verdwijnt of wordt gecontroleerd.
Logboek van correctiesWie wat wanneer heeft aangepast.
Uitleg aan het teamHoe het nieuwe werken fouten voorkomt.

Zo werken we

Geen pakket dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw documenten en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke documenten binnenkomen, wie ze verwerkt en waar het nu tijd kost.

Bouwen

We bouwen het inlezen, de herkenning en de koppeling met uw systemen, en testen met uw eigen documenten.

Uw team werkt ermee

We werken het team in, kijken de eerste weken mee en stellen bij waar de herkenning mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw documenten komen automatisch binnen en uw team handelt de uitzonderingen zelfstandig af. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Automatiseren werkt pas als uw team erop vertrouwt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het nieuwe werken vanzelf gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over administratieve processen automatiseren

Fouten controleren zonder elke factuur zelf na te lopenFouten in facturen en boekingen automatisch opsporen voordat ze doorlopen. Op maat gebouwd, met een voorproefje op drie van uw eigen documenten.Werkprocessen verbeteren waar documenten blijven hangenWerkprocessen verbeteren begint waar documenten blijven liggen. Wij brengen die stappen in kaart en lossen ze op. Met een voorproefje: drie documenten.Automatisering van bedrijfsprocessen, proces voor procesAutomatisering van bedrijfsprocessen begint met één proces, op maat gebouwd tot uw team ermee werkt. Met voorproefje op 3 van uw documenten.Bedrijfsprocessen automatiseren: begin bij de taak die zeurtBedrijfsprocessen automatiseren in de praktijk: kies de eerste taak, bouw die af en laat uw team ermee werken. Voorproefje met 3 van uw documenten.De betekenis van workflow, uitgelegd met een factuurDe betekenis van workflow uitgelegd aan de hand van een factuur. En hoe u een workflow op maat laat bouwen. Met voorproefje op uw eigen documenten.Btw controleren zonder elke factuur na te lopenBtw op inkomende facturen automatisch controleren, op maat gebouwd. Voorproefje: 3 van uw eigen facturen uitgelezen en nagerekend terug.Controle op btw die vanzelf draaitEen controle op btw bij inkomende facturen die vanzelf draait. Voorproefje: 3 van uw facturen uitgelezen en nagelopen terug.Uw customer service medewerker besteedt tijd aan papierwerkEen customer service medewerker besteedt tijd aan administratie. Wij nemen die over. Voorproefje: 3 van uw documenten uitgelezen terug.

Alles over administratieve processen automatiseren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe verbeter ik een fout in mijn boekhouding?

Dat hangt af van het pakket en de fout. Meestal boekt u een correctie en voegt u een toelichting toe. Uw boekhouder kan zeggen wat voor uw geval past.

Kunnen jullie fouten uit het verleden herstellen?

We kunnen een bestaand bestand nalopen en afwijkingen aanwijzen. Het herstellen zelf blijft bij uw administratie of boekhouder.

Wat als de fouten door mensen komen?

Meestal komt het door de manier van werken, zoals overtypen. Die werkwijze passen we aan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten documenten, de systemen waarmee we koppelen en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen documenten uitgelezen terug.

Vertel welke documenten uw team nu overtypt. Wij vragen u om 3 voorbeelden, geanonimiseerd, en sturen ze automatisch uitgelezen terug.

  1. Uw voorproefje3 van uw eigen documenten, automatisch uitgelezen terug.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik neem binnen één werkdag contact met u op over uw voorbeelddocumenten. Daarna ziet u ze uitgelezen terug.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Administratie automatiseren → · Kennisbank