Administratie automatiseren

Een proces visueel maken dat ook de nieuwe collega snapt

Een proces dat alleen in iemands hoofd zit, is niet over te dragen. Wij maken het visueel: een heldere afbeelding of interactieve weergave van wie wat doet, in welke volgorde, met welke documenten. Ook voor wie in het begin nog geen verstand heeft van uw bedrijf.

Stuur ons 3 voorbeelddocumenten, geanonimiseerd. U krijgt ze automatisch uitgelezen terug, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een proces in woorden leest niemand.

Het handboek is veertig pagina's.

Niemand heeft het gelezen.

Nieuwe mensen leren het door meelopen.

Fouten worden doorgegeven.

De klant vraagt hoe het gaat.

U legt het elke keer opnieuw uit.

Zo pakken we het aan

We maken de stappen zichtbaar, in uw eigen woorden.

Het proces begrijpenWe lopen het proces door met uw team en noteren de stappen.
Visueel makenEen duidelijke afbeelding per proces, met kleur voor wie wat doet.
Plaatsen waar gewerkt wordtDe visual komt op de plek waar het werk gebeurt, bijvoorbeeld in de gedeelde map of bij het systeem.

Wat u krijgt

Een proces dat u in één oogopslag kunt uitleggen.

Eén plaat per procesLeesbaar zonder uitleg.
Kleuren per rolWie doet wat, in één blik.
Verwijzing naar documentenWelke formulieren of sjablonen erbij horen.
Een versie voor klantenZonder interne details.

Zo werken we

Geen pakket dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw documenten en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke documenten binnenkomen, wie ze verwerkt en waar het nu tijd kost.

Bouwen

We bouwen het inlezen, de herkenning en de koppeling met uw systemen, en testen met uw eigen documenten.

Uw team werkt ermee

We werken het team in, kijken de eerste weken mee en stellen bij waar de herkenning mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw documenten komen automatisch binnen en uw team handelt de uitzonderingen zelfstandig af. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Automatiseren werkt pas als uw team erop vertrouwt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het nieuwe werken vanzelf gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over administratieve processen automatiseren

Een factuurcontrole proces dat niet van de persoon afhangtEen vast proces om facturen te controleren voor betaling. Voorproefje: 3 van uw eigen documenten automatisch uitgelezen.Een proces tekening maken van wat uw team dagelijks doetEen procestekening van uw administratieve werk, als basis voor automatisering. Met een voorproefje: 3 van uw documenten uitgelezen teruggestuurd.Een proces uittekenen en ontdekken hoeveel stappen eigenlijk overbodig zijnEen proces uittekenen met de mensen die het doen, zodat zichtbaar wordt wat kan verdwijnen. Met een voorproefje: 3 van uw documenten terug.Van proces naar workflow: afspraken die zichzelf uitvoerenVan een beschreven proces naar een werkende workflow in uw systemen, met herinneringen en goedkeuringen. Met een voorproefje: 3 documenten terug.Automatisering van bedrijfsprocessen, proces voor procesAutomatisering van bedrijfsprocessen begint met één proces, op maat gebouwd tot uw team ermee werkt. Met voorproefje op 3 van uw documenten.Bedrijfsprocessen automatiseren: begin bij de taak die zeurtBedrijfsprocessen automatiseren in de praktijk: kies de eerste taak, bouw die af en laat uw team ermee werken. Voorproefje met 3 van uw documenten.De betekenis van workflow, uitgelegd met een factuurDe betekenis van workflow uitgelegd aan de hand van een factuur. En hoe u een workflow op maat laat bouwen. Met voorproefje op uw eigen documenten.Btw controleren zonder elke factuur na te lopenBtw op inkomende facturen automatisch controleren, op maat gebouwd. Voorproefje: 3 van uw eigen facturen uitgelezen en nagerekend terug.

Alles over administratieve processen automatiseren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is een visual iets anders dan een procestekening?

Een tekening is vooral een werkdocument. Een visual is bedoeld om uit te leggen aan anderen.

Kunnen jullie het ook animeren?

Dat kan, maar meestal volstaat een heldere statische weergave. We kiezen wat bij uw doel past.

Blijft de visual actueel?

Alleen als iemand hem bijwerkt. We leggen vast wie dat doet en wanneer.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten documenten, de systemen waarmee we koppelen en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen documenten uitgelezen terug.

Vertel welke documenten uw team nu overtypt. Wij vragen u om 3 voorbeelden, geanonimiseerd, en sturen ze automatisch uitgelezen terug.

  1. Uw voorproefje3 van uw eigen documenten, automatisch uitgelezen terug.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik neem binnen één werkdag contact met u op over uw voorbeelddocumenten. Daarna ziet u ze uitgelezen terug.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Administratie automatiseren → · Kennisbank