Administratie automatiseren

Unit4 Multivers contact zoeken: bij wie, en waarvoor u ons nodig heeft

Voor contact met Unit4 Multivers over uw licentie, een storing of een inrichtingsvraag gaat u naar Unit4 of uw Multivers-partner. Wij zijn een andere partij. Onze aanpak begint waar uw documenten beginnen: bij het binnenhalen, lezen en klaarzetten van facturen en bonnen voor uw administratie.

Stuur ons 3 voorbeelddocumenten, geanonimiseerd. U krijgt ze automatisch uitgelezen terug, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel vragen aan de leverancier komen voort uit invoer die niet goed is gegaan.

Waarom staat deze boeking er niet in?

Een stuk dat niet is ingevoerd, merkt u pas bij een controle.

Wie heeft deze boeking aangepast?

Zonder duidelijke werkwijze wordt achteraf gezocht.

Ik moet de helpdesk bellen, weer.

Hetzelfde probleem komt elke maand terug.

Zo pakken we het aan

We nemen de vaste oorzaken weg die tot terugkerende vragen leiden.

Fouten die u vaker tegenkomtWe bespreken welke fouten u vaker tegenkomt.
Documenten gecontroleerd aangebodenDocumenten worden gelezen, gecontroleerd en netjes aangeboden.
Beschrijving voor wie overneemtEen beschrijving voor wie het moet overnemen.

Wat u krijgt

Een rustigere administratie met minder telefoontjes.

Wat nog ontbreekt voor de afsluitingEen lijst van wat nog ontbreekt.
Duidelijke invoerregelsVoor een uniforme boeking.
Overzicht van wie wat deedVoor een betere audit trail.
Training voor het teamZodat u minder afhankelijk bent van de helpdesk.

Zo werken we

Geen pakket dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw documenten en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke documenten binnenkomen, wie ze verwerkt en waar het nu tijd kost.

Bouwen

We bouwen het inlezen, de herkenning en de koppeling met uw systemen, en testen met uw eigen documenten.

Uw team werkt ermee

We werken het team in, kijken de eerste weken mee en stellen bij waar de herkenning mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw documenten komen automatisch binnen en uw team handelt de uitzonderingen zelfstandig af. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Automatiseren werkt pas als uw team erop vertrouwt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het nieuwe werken vanzelf gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over erp en boekhoudpakketten

Alles over erp en boekhoudpakketten → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie Unit4 voor ons bellen?

Nee. Voor vragen aan Unit4 zelf neemt u rechtstreeks contact op met hen of uw partner.

Zijn jullie een Unit4 partner?

Nee, wij werken onafhankelijk en bouwen rondom uw software.

Wanneer zouden wij u dan bellen?

Als uw probleem zit in hoe documenten binnenkomen en worden ingevoerd.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten documenten, de systemen waarmee we koppelen en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen documenten uitgelezen terug.

Vertel welke documenten uw team nu overtypt. Wij vragen u om 3 voorbeelden, geanonimiseerd, en sturen ze automatisch uitgelezen terug.

  1. Uw voorproefje3 van uw eigen documenten, automatisch uitgelezen terug.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik neem binnen één werkdag contact met u op over uw voorbeelddocumenten. Daarna ziet u ze uitgelezen terug.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Administratie automatiseren → · Kennisbank