Administratie automatiseren

CRM 365 en de documenten bij uw klanten

In een CRM staan klanten en afspraken. De documenten erbij, zoals offertes, orders en facturen, staan vaak elders. Wij bouwen op maat de brug, zodat een document bij het juiste klantrecord terechtkomt.

Stuur ons 3 voorbeelddocumenten, geanonimiseerd. U krijgt ze automatisch uitgelezen terug, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het CRM kent de klant, maar niet het papierwerk.

De offerte staat in een map.

Niet bij de klant in het CRM.

Niemand weet wat er is gefactureerd.

De accountmanager belt blind.

Gegevens worden dubbel ingevoerd.

In het CRM en in de boekhouding.

Zo pakken we het aan

Document en klant verbinden, zonder handmatig koppelen.

Klantsleutel bepalenWat verbindt een document met een klant.
Document lezenKlantnaam, nummer en bedragen.
In het CRM plaatsenBij het juiste record.

Wat u krijgt

Klantbeeld inclusief de documenten.

Koppeling tussen document en klantrecordAutomatisch op basis van nummer of naam.
Overzicht in het CRMOffertes, orders en facturen bij de klant.
DubbelencontroleGeen verschillende klantrecords voor dezelfde klant.
Training voor accountmanagersWat ze nu in het CRM kunnen zien.

Zo werken we

Geen pakket dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw documenten en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We kijken welke documenten binnenkomen, wie ze verwerkt en waar het nu tijd kost.

Bouwen

We bouwen het inlezen, de herkenning en de koppeling met uw systemen, en testen met uw eigen documenten.

Uw team werkt ermee

We werken het team in, kijken de eerste weken mee en stellen bij waar de herkenning mist.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw documenten komen automatisch binnen en uw team handelt de uitzonderingen zelfstandig af. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Automatiseren werkt pas als uw team erop vertrouwt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het nieuwe werken vanzelf gaat.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over bestanden en documentbeheer

Icon CRM en uw administratie, aan elkaar gekoppeldWerken met Icon CRM en uw administratie die niet meebeweegt? Wij bouwen op maat de koppeling. Met een voorproefje op drie van uw eigen documenten.Een factuur in Microsoft 365 die zijn eigen weg vindtFacturen verwerken met Outlook, Teams, SharePoint en Excel samen. Voorproefje: 3 van uw eigen documenten automatisch uitgelezen.Uw Microsoft 365 factuur automatisch inboeken, elke maandMicrosoft 365-facturen uit de mailbox automatisch uitgelezen en geboekt. Met een voorproefje: 3 van uw facturen uitgelezen teruggestuurd.Uw Google Documenten automatisch laten verwerkenGoogle Documenten, Drive en Sheets als bron voor uw administratie. Wij lezen ze uit en zetten ze door. Met voorproefje op 3 van uw eigen documenten.Gratis Word omzetten naar PDF kan, tot het veel wordtGratis Word omzetten naar PDF kan zelf. Voor tientallen per week bouwen wij het op maat. Met voorproefje: 3 van uw documenten verwerkt.Microsoft NAV voeden met uw eigen documentenMicrosoft NAV vullen vanuit uw inkoopfacturen en orders, zonder overtypen. Met voorproefje: 3 van uw documenten automatisch uitgelezen.Word omzetten naar PDF zonder er aan te denkenWord omzetten naar PDF doet Word zelf. Wij bouwen de stroom eromheen: benoemen, opslaan, versturen. Met voorproefje op 3 van uw documenten.Als PDF opslaan zonder dat iemand het doetAls PDF opslaan hoeft niet bij elk bestand met de hand. Wij bouwen de stroom die dat vanzelf doet. Met voorproefje: 3 van uw documenten verwerkt.

Alles over bestanden en documentbeheer → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit Microsoft Dynamics 365?

Wij bedoelen CRM-omgevingen zoals Dynamics 365. We bekijken eerst uw situatie.

Moet er iets in ons CRM worden aangepast?

Dat bespreken we vooraf met u en uw CRM-beheerder.

Kunnen jullie een CRM leveren?

Nee, wij werken met het CRM dat u gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten documenten, de systemen waarmee we koppelen en hoeveel begeleiding uw team nodig heeft. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen documenten uitgelezen terug.

Vertel welke documenten uw team nu overtypt. Wij vragen u om 3 voorbeelden, geanonimiseerd, en sturen ze automatisch uitgelezen terug.

  1. Uw voorproefje3 van uw eigen documenten, automatisch uitgelezen terug.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik neem binnen één werkdag contact met u op over uw voorbeelddocumenten. Daarna ziet u ze uitgelezen terug.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Administratie automatiseren → · Kennisbank